Servicios

Nuestros servicios

Les ofrecemos 4 modalidades de asesoramiento:

ASESORAMIENTO

PROFESIONAL

Análisis de Reputación On-line
Mystery Guest
Informe del estado actual de la Service Quality (SQ)

ASESORAMIENTO

EXCLUSIVO

Análisis de Reputación Internacional
Mystery Guest experto (con ratios propios)
Informe del estado actual de la Service Quality (SQ)
Inspecciones cíclicas posteriores, comprobando implementación de mejoras.

MÓDULO TURÍSTICO-CULTURAL:

PÚBLICO

Estudio de los recursos turístico-culturales de un municipio -aunque no tenga carácter turístico- para un enfoque optimizado hacia el ámbito del turismo internacional. Atendiendo a los criterios medioambientales, de no-masificación, de trabajo sostenible, de responsabilidad ética y por encima de todo, de turismo de calidad, le ayudaremos a dinamizar su entorno natural o urbano para materializar el potencial deseado.

MÓDULO TURÍSTICO-CULTURAL:

PRIVADO

Si Usted dirige o es propietario de un hotel en un entorno natural (donde a priori carezca de opciones de ocio/entretenimiento), podemos también ofrecerle un estudio de su oferta turístico-cultural con respecto a su situación geográfica. De cara a potenciar su servicio de Concierge, en función del segmento de su clientela y su localización, se beneficiará de mejor y más detallada información para organizar actividades con sus clientes individuales o grupos reducidos.

En las cadenas hoteleras actuales, cada vez tiene más protagonismo el departamento de Guest Experience, que se ocupa de cuidar el entorno del cliente. Sin embargo, no todos están especializados en turismo global o de alto nivel de exigencia, materia que en Pro-Service conocemos en detalle, plasmándolo en nuestro eslogan “Superando expectativas”.

Nosotros innovamos en calidad de servicio (I+D), es decir que sólo visionando hacia dónde se dirige ésta, podemos mejorarla y fomentarla. ¿Cómo lo conseguimos? Identificando qué atributos debe revestir un servicio de calidad, dentro de un turismo en cambio permanente: es maduro, digitalizado y ha de ser sostenible. Sano.

Los destinos nacionales cada día dependen en mayor medida de la clientela internacional, con preferencias cambiantes y gustos muy dispares. En Pro-Service nos hemos formado en el turismo de élite, que es el que marca las pautas en el mundo actual de los viajes. ¿Arriesgaría una cuenta importante por un día de mal servicio? Permítase una cómoda subcontratación de nuestros servicios y pídanos un presupuesto acorde con sus necesidades. Se dará cuenta de que su decisión no implica un gasto, sino una inversión.

Empresa:

PROSERVICE- Superando expectativas

Dirección:

Josep Capdevila, 90A – 08389 Palafolls (Barcelona)

Teléfono:

+34 937 657 601 / +34 649 468 603